一:服务理念

诚心、细心、耐心、用心
1、诚心
    "杰博士"为顾客提供优质的产品和服务,要求每一位销售人员在向顾客推介时务必做到"诚心推介,不做虚假宣传,"。言必行,行必果。
2、细心
    "杰博士"一直追求"细节成就完美"。
3、耐心
    "杰博士"一贯坚持"顾客的小事就是我们的大事"的原则,要求每一位杰博士工程师不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用。坚决做到"耐心讲解,确保客户轻松熟练使用"。
4、用心
    "杰博士"坚信"世上无难事,只要人有心"。一直在用心为顾客服务,做到"用心呵护,让顾客使用产品全程安心无忧"。

二:服务承诺

1、一年有任何质量问题,厂家免费更换新机
用户自购机之日起一年内产品发生质量问题的,厂家提供免修直接换新机服务。更换时必须保证产品外观完整,配件完好,无损坏。
2、5年免费保修
    2.1、“杰博士”所有产品5年内免费维修。
    2.2、保修期内发生的维修,只收取配件成本费。
    2.3、顾客要求提供保修服务时,应出示产品保修卡或有效发票。
3、全程跟踪服务
    "杰博士"服务中心为顾客建立完整档案,及时进行电话回访、上门服务、更换滤网,让顾客使用全程无忧。
4、48小时积极响应
    "杰博士"服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后,将在48小时内积极处理,及时解除顾客担忧。